山东百余車主遭遇汽車貸款纠纷 貸款還完押金却不退

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山东岳海汽車信息咨询辦事有限公司的相干信息

齐鲁網3月28日讯 近期，记者接毗连到有關汽車貸款的投诉，反应问题的網友集中在威海和泰安两個都會，今朝维权車友已跨越百人，大师矛头直指上汽金融和山东岳海。触及到的问题重要集中在：還款完成后没法收回車辆挂号证书、押金包管金等用度迟迟不退等问题。

据山东人民播送電台《有事大师帮》報导，威海的李师长教师3月16日反应他所碰到的一块儿汽車貸款胶葛，想不瘦腰健身器材,到却牵涉出了更多車主的雷同问题。反应问题的網友所打点的汽車貸款都是跟上汽通用汽車金融有限责任公司签定的合同，详细经辦是上汽金融的互助代庖公司--山东岳海汽車信息咨询辦事有限公司，而牵耳目则是賣車的各家4S店。

李师长教师是2013年1月25日在威海安全江淮4S店采辦的江淮和悦汽車，車辆总价7万3千元。购車時，4S店东動带李师长教师到本地岳海公司的辦公地址打点了5万元的車貸，貸款刻日是三年。李师长教师典质了新車的《灵活車挂号证书》，而且依照岳海公司的请求选择采辦了其举荐的車辆贸易保险，并交纳了2500元的車险押金。但是，就在本年1月份，貸款顿時要還完的時辰，他却不测接到上汽金融的短信通知，说：威海的岳海公司倒闭了！保险押金和車辆挂号证书登時没了下落。

李师长教师说：“4S店奉告咱们甚麼都不消管，所有的事变都是他们帮着跑的，所有合同也是他们保管，任何人都没给合同。也没想到他會倒闭。上汽金融就说以前有互助瓜葛，如今消除互助瓜葛了，所有的押金就得找岳海要。”

3月17日上午，记者将李师长教师的问题反应给上汽金融的人工客服，客服职員暗示，山东這边當初经销商呈現了一些状态，他们正在找其他代庖经销商。其他都會的車辆挂号证书找到代庖经销商的已寄出去了，威海地域正在协商中。别的，客服职員暗示，他们金融公司在合同上写到“只押產证不押錢”.他们跟经销商是两家公司。以是押金应當是经销商收取的，要问4S店。

经由過程跟李师长教师核实，他手头上2500元的押金条简直不是上汽金融出具的，盖的是“山东岳海汽車信息咨询辦事有限公司”的財政公章。上汽金融客服职員说“貸款合同注明只押证不押錢”,但是這合同車主手里也没有，并且如今貸款還完近2個月了，車辆挂号证书也没践约退還。

就在记者参与采访确當全國午，李师长教眼部護理產品,师就接到了上汽金融的复兴德律风，说：可以退還其灵活車挂号证书。很快，他就拿到了車辆挂号证书，并辦完了車辆解押手续。

李师长教师：“我昨天去拿的大绿本，那小我奉告我也就接辦這十清洗馬桶產品,几小我，以后其别人的事他也无论，由于都找他要押金。”

据领會，跟李师长教师交代的這位事情职員是上汽金融在威海市最新的合辦单元-骨質增生,-山东天汇汽車咨询有限公司，但帮忙他打点車辆解押的却又是此外一家--隆盛和远汽車金融辦事公司，這些公司之间到底都是甚麼瓜葛？今朝咱们仍不得而知。

此外，经由過程李师长教师的举荐，记者参加了一個“岳海車友维权QQ群”，内里有94位車主都碰到了雷同的问题，大部门都是威海防水防油貼,當地人。带着這些車主的问题，3月18日，记者再次致電上汽金融客服热線，热線主管顾密斯复兴说：車本會陸续寄出。

顾密斯： “車本咱们城市同一寄出的，由于以前代庖经销商没有找到，如今已签订其他代庖经销商，也是但愿尽快帮客户解决问题。”

3月21日，威海岳海車友维权群里有車主發出最新動静：说“烟台相干部分通知威海市已還完車貸的車主可以到购車4s店领取灵活車挂号证书”,同時，也已有不少車主拿到了挂号证书，而且已到威海市柳林冶口車管所打点了車辆解押手续。車辆解押陸续完成，可是所有車主购車時缴纳的押金、包管金等用度照旧杳无消息。

除押金今朝没法退回以外，记者還陸续接到了来自泰安、淄博等地的浩繁車主的投诉，都是有關上汽金融和山东岳海的車貸胶葛营業。上汽金融听说是海内最大的专業汽車金融公司，专業的金融公司做汽車貸款為什麼不给車主合同呢？代庖公司说倒闭就倒闭后续辦事又该若何保障呢？此外，除威海以外，山东泰安、淄博等地的車友碰到的雷同问题又该若何解决？大师的押金都能不克不及要回来呢？记者也将继续做跟踪查询拜访。